新媒體(tǐ)運營，萬金油的崗位你(nǐ)還(hái)在做(zuò)嗎？

當網站(zhàn)興起的時(shí)候，各個(gè)企業蜂擁而至希望設計(jì)自己公司的網站(zhàn)；而當微信和(hé)微博興起的時(shí)候，各個(gè)企業又想辦法開(kāi)通(tōng)自己公司的微信和(hé)微博；如今抖音(yīn)興起，現在很(hěn)多(duō)企業又希望招聘到的新媒體(tǐ)運營可(kě)以做(zuò)短(duǎn)視(shì)頻的拍攝、制(zhì)作(zuò)和(hé)推廣。然而負擔所有(yǒu)這類工作(zuò)的，在企業裏面隻有(yǒu)一個(gè)崗位：新媒體(tǐ)運營。

這是從事新媒體(tǐ)運營将近十年的小(xiǎo)王經常遇到的事情，技(jì)術(shù)行(xíng)業一旦變化，出現新的自媒體(tǐ)形态，他就格外緊張，不是因為(wèi)自己的敏感度不夠，而是這個(gè)崗位就像是一個(gè)永遠也學不完，你(nǐ)永遠不可(kě)能說自己精通(tōng)和(hé)擅長的領域。當你(nǐ)真的上(shàng)手的同時(shí)，也意味着這個(gè)技(jì)巧就快要過時(shí)了。

為(wèi)公司開(kāi)通(tōng)了微博，從0到幾千、幾萬的粉絲，慢慢積累了行(xíng)文風格和(hé)品牌效應；本以為(wèi)輕松了，這不微信來(lái)了，又要從0做(zuò)起，看似之間(jiān)可(kě)以相互導流，但(dàn)是由于傳播平台的不同，內(nèi)容運營需要重新定位；當我們對微信公衆号開(kāi)始熟練起來(lái)時(shí)，今日頭條、百家(jiā)号、大(dà)魚号、大(dà)風号等等新媒體(tǐ)矩陣又來(lái)了。可(kě)是公司沒有(yǒu)那(nà)麽多(duō)預算(suàn)呀，面對越來(lái)越多(duō)的傳播渠道(dào)，新媒體(tǐ)運營扛起了文案編輯、品牌策劃、用戶運營、內(nèi)容運營、美工設計(jì)的所有(yǒu)工作(zuò)，可(kě)工資卻并未見漲。

以為(wèi)新媒體(tǐ)矩陣搭建好了，內(nèi)容編寫、發布、運營終于慢慢摸索出來(lái)，可(kě)以常态化地運轉了。喲呵，冷不丁殺出了短(duǎn)視(shì)頻，而短(duǎn)視(shì)頻正在以更快地速度發展，從抖音(yīn)、快手到現在的Vlog。

怎麽樣？會(huì)短(duǎn)視(shì)頻腳本嗎？會(huì)寫短(duǎn)視(shì)頻劇(jù)情嗎？會(huì)直播帶貨嗎？新媒體(tǐ)運營心裏的委屈不知道(dào)從何說起，隻想瞬間(jiān)變成李佳琪，一句“OMG“，讓女人(rén)不能”活着離開(kāi)直播間(jiān)“。

無論是傳統行(xíng)業，還(hái)是新型的互聯網公司，都希望借着互聯網的風走的更遠，但(dàn)新媒體(tǐ)運營這個(gè)職位卻承擔着越來(lái)越的責任，很(hěn)多(duō)人(rén)認為(wèi)這是新媒體(tǐ)運營應該做(zuò)得(de)，其實新媒體(tǐ)運營更多(duō)應該是一個(gè)系統，而不是一個(gè)崗位，這裏面應該包含了用戶運營、文案策劃、美工設計(jì)、視(shì)頻編輯等諸多(duō)工種，很(hěn)多(duō)企業企圖讓一兩個(gè)人(rén)去完成一個(gè)系統的工作(zuò)，最終結果把新媒體(tǐ)運營變成了一個(gè)框，什麽都往裏面裝。一個(gè)平台都沒有(yǒu)做(zuò)精做(zuò)細，最終數(shù)據分析隻停留在閱讀量和(hé)粉絲量等淺層次的數(shù)據，而沒有(yǒu)充分發揮這些(xiē)平台的價值。

有(yǒu)人(rén)說，專業就是單獨做(zuò)某個(gè)領域，并且把它們做(zuò)精做(zuò)細，這個(gè)在高(gāo)精尖行(xíng)業，或者具有(yǒu)經驗壁壘與知識壁壘的行(xíng)業可(kě)以，比如做(zuò)航天工程、法律、會(huì)計(jì)，這些(xiē)都沒有(yǒu)問題，因為(wèi)知識壁壘不是靠經驗或者培訓可(kě)以短(duǎn)期突破，必須日以繼夜地不斷學習完成，而且它們入行(xíng)都具有(yǒu)一定的門(mén)檻。

但(dàn)是對于新媒體(tǐ)運營，這類完全靠着經驗，熟悉平台規則後就可(kě)以完成的崗位，如果隻是做(zuò)一個(gè)領域，未來(lái)很(hěn)有(yǒu)可(kě)能被限制(zhì)到失業。

看看現在的短(duǎn)視(shì)頻，一個(gè)小(xiǎo)學生(shēng)拍的都可(kě)能比一個(gè)資深的新媒體(tǐ)運營來(lái)的更具有(yǒu)點擊量和(hé)閱讀量。人(rén)人(rén)都具有(yǒu)手機，都可(kě)以在手機上(shàng)完成各類自媒體(tǐ)的信息發布，這些(xiē)讓新媒體(tǐ)運營的稀缺性和(hé)經驗性大(dà)打折扣，無論是薪水(shuǐ)，還(hái)是技(jì)能，任誰都不能也不敢說自己專業和(hé)精通(tōng)。

那(nà)隻能變成“全才型“嗎？全和(hé)精，看似矛盾，其實并不如此。有(yǒu)時(shí)候全也可(kě)以做(zuò)到專，所謂的專，在新媒體(tǐ)運營上(shàng)是指什麽？它更多(duō)是指背後的一套邏輯，即不能能夠用這些(xiē)平台，而且能夠說出個(gè)道(dào)道(dào)，能夠将這些(xiē)道(dào)道(dào)用在實踐中，并産生(shēng)良好的效果。換句話(huà)說，你(nǐ)得(de)知道(dào)每個(gè)平台的傳播特點，它們的用戶群體(tǐ)和(hé)你(nǐ)的目标群體(tǐ)在不在哪個(gè)平台？它們喜歡什麽類型，企業的産品和(hé)服務适合哪個(gè)平台發布？為(wèi)什麽是這些(xiē)平台?每次閱讀用戶的操作(zuò)習慣是什麽？是來(lái)自手機的多(duō)還(hái)是PC的多(duō)？閱讀量中有(yǒu)多(duō)少(shǎo)是完成了閱讀？評論中那(nà)些(xiē)可(kě)以作(zuò)為(wèi)反饋信息提交給産品或者服務部門(mén)完善産品與服務？哪些(xiē)可(kě)以将他們轉換為(wèi)消費者？等等。

對每個(gè)平台特點的考察，對用戶的考察，才是新媒體(tǐ)運營變成專業的方向，至于使用新媒體(tǐ)各類賬号發布信息這些(xiē)不過是最基礎的內(nèi)容，隻要花(huā)上(shàng)半天的時(shí)間(jiān)便可(kě)以弄懂，學習成本低(dī)，而背後的數(shù)據卻是需要新媒體(tǐ)運營在經驗和(hé)知識中不斷打磨的，這不是停留在閱讀量和(hé)轉評量上(shàng)的基礎思考，而是整個(gè)平台的運行(xíng)思考。

當做(zuò)到了這一點，你(nǐ)甚至可(kě)以嗅到未來(lái)新媒體(tǐ)的發展趨勢，說不定下一次，另一個(gè)新媒體(tǐ)形态來(lái)的時(shí)候，你(nǐ)可(kě)以及時(shí)占領高(gāo)地，而不是每次出現一個(gè)新玩意，自己依然按照以前的思維運營，最終的結果是自己限制(zhì)了自己，技(jì)術(shù)不過是埋葬你(nǐ)的最後那(nà)一抔土。