年終工作(zuò)總結這樣寫就能讓老闆刮目相看
接近年底,各種各樣的年終盤點就來(lái)了,這不在最近新華社評選的“2022年國際十佳運動員”就惹發了網絡的熱議。因為(wèi)在該榜單中,谷愛(ài)淩力壓了剛剛在世界杯率領阿根廷奪冠的球王梅西。而除了官方的年終盤點,各大(dà)up主也出了各種五花(huā)八門(mén)的總結,比如“2022年金菊花(huā)頒獎禮”“2022年十大(dà)男主人(rén)設”“2022年十大(dà)辣眼睛劇(jù)集”等等。
而對于職場(chǎng)人(rén)來(lái)說,一到年底就又得(de)為(wèi)年終工作(zuò)總結而頭疼了。對于年終工作(zuò)總結,很(hěn)多(duō)人(rén)都頭疼不已,感覺這一年自己忙前忙後,一拿(ná)筆卻又覺得(de)無從下手。其實一份不流于形式且有(yǒu)高(gāo)度的工作(zuò)總結,不僅是對我們自己這一年工作(zuò)的高(gāo)質量複盤,也是幫助大(dà)家(jiā)争取年終獎、獲得(de)更高(gāo)職位的利器(qì)。今天耒陽新中橋文化傳媒有限公司就和(hé)大(dà)家(jiā)聊一聊如何寫好一份年終工作(zuò)總結。
如何設定工作(zuò)總結的框架
萬事開(kāi)頭難,一個(gè)好的框架是寫好工作(zuò)總結的基礎。我們可(kě)以根據一下幾點關鍵進行(xíng)工作(zuò)總結的謀篇布局。
工作(zuò)總結反映的是一年來(lái)的全局工作(zuò),要注重全面性和(hé)整體(tǐ)性,在內(nèi)容撰寫上(shàng)要考慮到方方面面,不能遺漏環節;
工作(zuò)總結的撰寫要具有(yǒu)邏輯性和(hé)條理(lǐ)性,不能想到哪寫到哪,要緊貼工作(zuò)實際,環環相扣,根據工作(zuò)內(nèi)容進行(xíng)思考并進行(xíng)提煉升華;
工作(zuò)總結的撰寫要簡短(duǎn)精煉,不要說廢話(huà),要言之有(yǒu)物,但(dàn)也不能片面追求精煉而削足适履,要正确處理(lǐ)好精煉與全面兩者之間(jiān)的關系。
一般年終總結建議三段式:第一部分是開(kāi)頭,定基調;第二部分是重點回顧全年的工作(zuò)情況,有(yǒu)成績,有(yǒu)例子,有(yǒu)數(shù)據,也有(yǒu)不足;第三部分是明(míng)年的工作(zuò)計(jì)劃,對今年的不足加以改進,對明(míng)年提出更高(gāo)要求。
如何撰寫具體(tǐ)工作(zuò)內(nèi)容
寫好年終總結的關鍵,一方面需要尋找大(dà)量的素材,沒素材就像“巧婦難為(wèi)無米之炊”;另一方面就是總結提煉,從衆多(duō)素材中,挖掘出有(yǒu)價值,有(yǒu)亮點,有(yǒu)特色,值得(de)一說的內(nèi)容。
雖然寫年終總結有(yǒu)點像“王婆賣瓜,自賣自誇”,但(dàn)是辛苦一年,如果自己都不為(wèi)自己發聲,還(hái)謙虛說自己幹得(de)不好,把年終總結寫得(de)像年終檢討(tǎo)一樣,那(nà)吃(chī)的苦受的罪就真的是活該。
當然,湖(hú)南企發文化是不建議,像網絡上(shàng)的段子手那(nà)樣,整一堆虛拟高(gāo)大(dà)上(shàng)名頭,或者玩文字/數(shù)字遊戲。既然要誇自己,總得(de)“擺事實,有(yǒu)依據”,而不是自嗨假大(dà)空(kōng)。
1.突出你(nǐ)創造的價值。想要做(zuò)好年終工作(zuò)總結,關鍵不是描述具體(tǐ)的工作(zuò)內(nèi)容,而是突出你(nǐ)創造的價值。比如不要說“去年我打了1000多(duō)個(gè)陌生(shēng)拜訪電(diàn)話(huà)”,而是要說“我為(wèi)公司貢獻了500個(gè)客戶,轉化率50%,直接帶來(lái)了500萬銷售額”。工作(zuò)帶來(lái)的價值,才是老闆最關心的部分。
2.從三個(gè)角度挖掘工作(zuò)價值。你(nǐ)可(kě)以從以下三個(gè)角度,挖掘自己的工作(zuò)價值:對公司的價值、對客戶的價值、對自己的價值。比如你(nǐ)的工作(zuò)成果是“完成新産品交付上(shàng)線“,那(nà)麽推進一步,這個(gè)成果對公司的價值,可(kě)能是“超額完成300萬營收”“生(shēng)産流程優化”;對客戶的價值,可(kě)能是“幫助客戶降低(dī)5%的成本”;對自己的價值呢,可(kě)能是“學會(huì)了基礎的開(kāi)發技(jì)術(shù)”。
3.彙報“反思”和(hé)“總結”。所謂的“工作(zuò)價值”,并不意味着一定要取得(de)“突破性進展”。如果經過以上(shàng)價值挖掘,你(nǐ)覺得(de)這一年也沒什麽亮眼的成績,那(nà)就把彙報重點放在“反思”和(hé)“總結”上(shàng),同樣可(kě)以讓領導印象深刻。
4.使用移形換位法總結。推薦一個(gè)非常好用的總結方法:移形換位法。首先,把你(nǐ)今年做(zuò)過的事情全部都寫下來(lái),放在桌子上(shàng)。然後,圍着桌子選好六個(gè)位置,在上(shàng)面分别放置六張身份牌:自己、同事、老闆、客戶、競争對手、外賣小(xiǎo)哥(gē)(或者其他與你(nǐ)工作(zuò)完全不相幹的外行(xíng))。接下來(lái),你(nǐ)就分别移動到這六個(gè)位置,從他們的角度來(lái)審視(shì)自己這一年的工作(zuò)成果。
5.為(wèi)經驗配上(shàng)案例與故事。很(hěn)多(duō)人(rén)的反思內(nèi)容趨同,主要是少(shǎo)了後面三個(gè)外部視(shì)角。通(tōng)過“移形換位”之後,你(nǐ)一定會(huì)總結出幾個(gè)令人(rén)意想不到的經驗,挑出兩三個(gè)着重準備即可(kě),其他的部分略寫。如果有(yǒu)可(kě)能,為(wèi)你(nǐ)的經驗,配上(shàng)一些(xiē)鮮活的案例和(hé)故事。
6.彙報自己工作(zuò)中的問題。切記,一定要彙報自己工作(zuò)中存在的問題。尤其是那(nà)些(xiē)老闆已經看到的問題,你(nǐ)不坦白彙報,他隻會(huì)覺得(de)你(nǐ)是一個(gè)不懂反省,避重就輕的人(rén)。
7.三說三不說。彙報問題時(shí),要做(zuò)到“三說三不說”:說說你(nǐ)已經有(yǒu)解法的問題,不說自己沒想清楚的問題;說說你(nǐ)從解決過程中學到了什麽,不說問題的責任人(rén)應該是誰;說說團隊共同付出的努力,不說大(dà)家(jiā)出現的沖突矛盾。畢竟年終彙報的意義,除了總結工作(zuò),還(hái)要鼓舞士氣,團結人(rén)心。
8.彙報業績時(shí),跟自己的過去做(zuò)對比。在彙報具體(tǐ)業績的時(shí)候,可(kě)以跟自己的過去做(zuò)對比,但(dàn)不要跟其他同事做(zuò)對比。你(nǐ)可(kě)以說,“在客戶滿意度評分時(shí),我從半年前的第五,升到了現在的第一”,而不要說“我排在第一名,得(de)分遠遠超過同部門(mén)的其他同事”。在老闆眼中,一個(gè)好的員工,不僅可(kě)以處理(lǐ)好自己的工作(zuò),更可(kě)以處世周全,和(hé)團隊一起協同進步。
9.站(zhàn)在老闆的角度,展望未來(lái)。彙報的結尾,你(nǐ)可(kě)以試着站(zhàn)在老闆的角度,展望一下未來(lái)。很(hěn)多(duō)人(rén)會(huì)在這部分,附上(shàng)一張非常詳細的“明(míng)年工作(zuò)計(jì)劃”。但(dàn)是正如我開(kāi)頭所說,老闆最關心的是價值,而不是具體(tǐ)的工作(zuò)細節。況且,計(jì)劃也趕不上(shàng)變化。如果老闆和(hé)你(nǐ)的期望一緻,明(míng)年一定會(huì)器(qì)重你(nǐ)。即使不太一緻,你(nǐ)也讓老闆感受到了自己更大(dà)的格局。
以上(shàng)就是關于如何寫好工作(zuò)總結的全部內(nèi)容,相信看完這篇文章大(dà)家(jiā)都會(huì)有(yǒu)一些(xiē)新的啓發,但(dàn)是寫好一份工作(zuò)總結還(hái)是有(yǒu)難度的。遇到困難或者沒有(yǒu)時(shí)間(jiān)自己寫的時(shí)候,都可(kě)以找耒陽新中橋文化傳媒有限公司幫您哦。
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